企業内の評価は、一般的に「上司が部下を評価する」ものですが、被評価者を上司・同僚・部下が評価する「多面評価」（360度評価）という方法もあります。私たちの会社でも問い合わせをいただくことが多く、実際に多くの企業が導入しています。ただし、この評価方法には多くの問題点もあります。メリット・デメリットを改めて検証してみましょう。

管理職とは、チームメンバーを“評価する人”です。 課長級以上であれば、仕事の中に必ずメンバーの評価」が入ってきます。 では、「正しく評価」ができていますか？と言われると不安だという人も多いのではないでしょうか。管理職必読の教科書『この１冊ですべてわかる 人事評価の基本』（西尾太／日本実業出版社）より、人の評価に携わるなら知っておくべき「人事評価の基本」についてお伝えします。

人事マネージャーには、最低限持っているべきコンピテンシー、スキル、知識があります。なかでも重要なのは、コミュニケーションに関するスキルです。マネージャーはメンバーよりも強い「発信力」「受信力」、さらには「説得力」が求められます。人脈づくりにも大きく影響する、この３つの能力について見てみましょう。

人事マネージャーには、最低限持っているべきコンピテンシー、スキル、知識があります。人事評価や人材育成、人事異動など、さまざまな課題を解決するための“意志決定”は、その重要なひとつ。意志決定のプロセスでは、「情報収集」「問題分析」「解決案の提示」の３つのコンピテンシーが必要になります。